浙江激光秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。 一、服務(wù)承諾 1．我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。 2．產(chǎn)品交付時公司派工程師上門培訓(xùn)、包教會操作、使用、簡單異常處理。 3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。 4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。 5．保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。 6．保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。 7．超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。 二、運輸方式 1．所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。 2．所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。 三、退換貨物承諾 1．所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。 2．用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。 3．現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。 a．產(chǎn)品曾被非正常使用。 b．非正常情況下存儲、潮濕。 c．未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。 e．產(chǎn)品的正常的磨損。 f．超出保質(zhì)期。 特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。 本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江溫州激光科技所有。激光混合焊接優(yōu)點主要體現(xiàn)在： 更大的熔深較大縫隙的焊接能力； 焊縫的韌性更好，通過添加輔助材料可對焊縫晶格組織施加影響； 無燒穿時焊縫背面下垂的現(xiàn)象；適用范圍更廣； 4借助于激光替換技術(shù)投資較少。對于激光MIG惰性氣體保護焊混合，優(yōu)點主要體現(xiàn)在: a較高的焊接速度； b熔焊深度大；產(chǎn)生的焊接熱少； c焊縫的強度高；焊縫寬度小； d焊縫凸出小。從而使得整個系統(tǒng)的生產(chǎn)過程穩(wěn)定性好，設(shè)備可用性好； e焊縫準備工作量和焊接后焊縫處理工作量��； f焊接生產(chǎn)工時短、費用低、生產(chǎn)效率高； h具有很好的光學(xué)設(shè)備配置性能。
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